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骁龙版微软 Surface Laptop 7 笔记本遭遇退货潮,亚

2025-03-22 19:04 来源:未知 作者:小卓 责编:小卓

IT之家 3 月 22 日消息,科技媒体 Windows Central 今天(3 月 22 日)发布博文,报道称在亚马逊美国站上,微软 Surface Laptop 7 的部分配置被标记为“高退货率”产品,提醒消费者在购买前再仔细考虑。

消费者在亚马逊购买 Surface Laptop 7 时,会在产品页面下方看到一条黄色警告,提示该产品被频繁退货。虽然亚马逊未明确说明退货原因,但可能涉及硬件故障、软件兼容性问题或消费者后悔等因素。

值得注意的是,这一标签仅出现在特定硬件配置的产品页面上,这无疑对微软和 Surface Laptop 7 的品牌形象造成了负面影响。

Surface Laptop 7 于去年发布时获得了多数好评,但也有用户指出,某些应用和游戏在未针对 Windows on Arm 原生编译的情况下运行缓慢或无法运行。这些软件兼容性问题可能是导致退货率上升的主要原因。

IT之家注:亚马逊的“高退货率”标签仅适用于同类产品中退货率最高的商品。尽管 Surface Laptop 7 在亚马逊上的评分为 4.2 分(满分 5 分),且 71% 的评分为 5 星,但近期退货率显著上升。

该媒体推测可能与英特尔版 Surface Laptop 7 的发布有关,部分消费者可能更倾向于选择英特尔版本而非骁龙 X 机型。

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