北京时间 11 月 2 日消息,随着世界首富埃隆・马斯克 (Elon Musk) 入主推特,准备裁员并对产品进行调整,推特正面临高管和广告商的大批出走。
高管纷纷离职
知情人士透露的信息和公开声明显示,至少有 5 名推特顶级高管在最近几天离开了公司,其中两人周二在推特上宣布离职。他们没有说明辞职的原因。知情人士说,未来可能会有更多高管离职。
这些近期离职的高管包括包括首席营销官莱斯利・伯兰 (Leslie Berland)、产品主管杰伊・沙利文 (Jay Sullivan)、负责管理公司与广告商关系的首席客户官萨拉・佩森内特 (Sarah Personette)、人力与多元化主管达拉娜・布兰德 (Dalana Brand) 以及负责基础设施等核心技术的高管尼克・考德威尔 (Nick Caldwell)。
他们的离开让推特原有管理层所剩无几。别忘了,马斯克在完成收购推特后已经解雇了四大高管,包括 CEO 帕拉格・阿格拉瓦尔 (Parag Agrawal)、CFO 内德・西格尔 (Ned Segal)、政策主管维贾亚・加德 (Vijaya Gadde) 和总法律顾问肖恩・埃吉特 (Sean Edgett)。
广告商出逃
与此同时,马斯克的入主也让推特广告商们越来越感到不安。广告是推特的主要收入来源,在推特营收中的占比高达大约 90%。
马斯克本周将在纽约会见广告公司高管,但是他已经吓到了一些广告商,因为他已表示将放松推特的内容审核规则,这可能会导致虚假信息和其它有毒内容激增。
三名知情人士透露,全球最大广告公司之一的 IPG 周一通过其媒体机构发布了一项建议,呼吁客户临时暂停在推特上的支出,原因是出于内容审核方面的担忧。全球负责任媒体联盟也在本周表示,正在关注推特计划如何处理内容审核问题。全球负责任媒体联盟是一个由各平台、广告商和行业团体组成的联盟,致力于打击社交媒体上的有害内容。
推特首席客户官佩森内特上周曾与马斯克会见,讨论推特的广告合作关系。马斯克随后发布了一封写给广告商的公开信,表示推特不会成为一个“为所欲为的地狱般场所”。他还表示,推特会成立一个委员会,就内容审判提供建议。佩森内特在她宣布离职的推文中称,她相信马斯克的团队“明白坚守全球负责任媒体联盟所制定标准的重要性”。
IPG 是一家控股公司,旗下有多家代理机构处理广告支出,其客户包括美国运通、可口可乐、强生、玩具制造商美泰和 Spotify。其盟博广告部门管理着全球约 400 亿美元的营销投资。
IPG 旗下咨询公司黑玻璃 (Black Glass) CEO 凯蒂・克伦珀 (Katie Klumper) 表示,该公司调查了许多客户,包括沃尔玛、百事和凯迪拉克,大多数人表示,他们计划暂停在推特上的支出,直到他们对该平台的发展方向更明确、更有信心。
抵制推特
周二,40 多个民权组织向推特的 20 家顶级广告商发出了一封公开信,敦促他们如果发现马斯克抛弃了该平台的内容审核保障措施,就暂停在推特上的广告。这封信由“自由新闻”和“美国媒体事务”等机构组织,由 GLAAD 和 naacp 等组织签署,寄给了苹果、谷歌、亚马逊、CBS、可口可乐、迪士尼、亿滋国际和宝洁等公司的 CEO。
“就算马斯克只完成他所承诺的一小部分,那么推特将不会、也不可能成为品牌商的安全平台,”这些组织在信件中称,“广告商需要采取紧急行动。”
数字权利组织 Accountable Tech 的联合创始人兼执行董事妮可・吉尔 (Nicole Gill) 表示:“马斯克是一个难以预测的亿万富翁,他承诺要取消推特实施的关键保障措施,并让那些一再散布仇恨、煽动暴力、破坏我们民主的极端分子重返该平台。”