后微信时代，北京微政通领跑政务微信移动化
时间:2020-09-18 09:32 来源:未知 作者:admin 点击:次
|
随着微信用户数的稳定增长，越来越多的政府机构顺应时代潮流，开通微信平台。政务微信成为继“官方微博”之后，新的官民互动沟通平台。与微博信息量大、传播面广、无效信息多的“放射性”传递方式不同，微信这种“一对一”的直线传递，更有针对性和私密性，更能保护用户隐私，解答具体的实际问题，提升用户体验。
政务微信问政的优势明显，如果政务微信能做出“威信”，定能成为政府网络问政的有效形式。那么，政务微信如何做出“威信”呢？ 首先，政务微信角色定位要明确，功能要齐全。服务功能，是政务微信区别于政务微博的最大特点。政务微信要明确自身定位，具有地域特色，着眼于本地民众的实际诉求和需求，设置齐全的功能，增强政务微信办实事的能力。 其次，政务微信制度化建设要到位，运行管理要规范。政府要加大对政务微信的人力、物力、财力的投入，建立完善的威信建设体系和管路制度，保证政务微信全天候顺畅运行，信息随时更新。并使本单位微信与多个地区、部门的政务微信实现全面覆盖，形成“横向到边、纵向到底”新格局，产生“航母集群”作战效应。 最后，政务微信要与群众保持频繁的良性互动。对于群众反映的问题，提出的意见或建议，要有专人负责处理，并跟踪处理情况，将处理结果及时反馈给群众，也要在微信上有反映。对于无法处理或者短期难以处理的问题，要向群众做好解释工作，取得群众的理解。 政务微信仅仅开通做到如上这些是远远不够的，毕竟大多政务微信都处在开通阶段，但由于微信本身功能不足，政务人员专业度不足，政务微信又面临一个问题——政务微信缺乏个性，这样直接导致政务微信大同小异，达不到预期的目标。 国内第一家政务第三方微信平台—北京微政通（weizhengtong.cn），是专业根据国内各党政部门政务职能的不同，将模板划分为：微政府（宣传类）、微工商（便民类）、微交通（服务类）、微发改委（查询类类）等一百多种不同开发模板，基本能满足当前国内各党政部门的全部诉求。 微政通除了不断的完善现有模板，还可以根据党政部门职能、诉求的不同，为不同的党政部门量身定做打造个性微平台，同时拥有开发周期短、安全性高、个性化强等多项优势，一切以满足用户的所有诉求为前提进行开发。
政务微信的开通彰显了政府的自信和对老百姓的守信。而这些自信和守信，也恰恰是如今整个社会的需要，是老百姓的需要，让老百姓更加对政府有信心，让政府部门真正成为群众的避风港、愿望实现的平台。 |
