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为什么12306上显示有余票,但是无法下单

时间:2026-09-13 14:34 来源:未知 人气:

每到长假的时候我们要到12306上买火车票,大家也经常遇到给你希望但是又让你失望的崩溃的情况,在12306APP查火车余票的时候,如下图所示:

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在APP上明明显示有1张二等座的余票,但是一顿操作选择购买二等座,然后点击提交订单,突然就提示二等座位余票不足,如下图所示:

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但是,我们回到车票的查询页面后,发现二等座还有1张余票,这是为什么呢?在12306的官方页面也给了一些常见的原因:

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在12306官网或铁路12306手机APP上查询有票,但预订不成功,有以下可能:

(1)在预订的同时有其他旅客也在申请相同需求车票,特别是所剩车票不多时,先发起请求的旅客将获得剩余车票,此时回到12306官网或铁路12306手机APP再次查询先前所选择的车次时已经没有所需车票,请更换车次再次购买;

(2)当上网环境发生网络故障时,12306官网或铁路12306手机APP对旅客订票的申请无法响应,请更换网络环境再次尝试;

(3)由于其他未知原因导致预订车票没有成功,可以稍后再试;如果12306官网或铁路12306手机APP的其他页面访问正常而订票申请总是出现故障,且官方没有发布升级或停机通知时,可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。

为什么12306会出现显示有票但是买不了,根本的原因是APP查询到的是脏数据的,12306的库存扣减是一个十分复杂的流程,它不像电商商品扣减库存那样的纯粹,如下图是A、B、C、D和E五个售票区间:

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从A到E这个5个区间的售票有如上的10种售卖情况,如果区间更多的话,售卖车票的种类就更多了。假设每个区间的可售票的情况如下所示:

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如果有乘客买了1张B到C的票,那么此时在12306中不仅要将B到C的余票数量减1,而且还要将区间A到C、A到D,A到E,B到D,B到E等包含B到C区间的余票数量都要相应的减1张,如下图所示:

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没有包含B到C的区间,也就是A到B、C到D、C到E以及D到E这些区间不用更新余票数量,这种牵一发而动全身的余票售卖逻辑实际在售票中更为复杂。

现在的12306使用的人数非常的多,如果每次余票的数据都实时计算的话,12306服务器是难扛得住的这样的查询压力,所以针对余票的数据是放在缓存中的,真正下单扣减余票的数量的是在其主库中操作的,然后计算出余票的数量在同步到缓存中。

这样设计的优势是查询不仅速度快,而且也减轻了服务器的计算压力,缺点是由于缓存的数据没有及时更新,导致了用户可见不可买的情况,如下图所示:

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