“互联网+零售”紫金峰会上，发生了什么大事，

编者按：8月10日，由南京市政府、中国国际贸易促进委员会、中国互联网协会和苏宁控股集团共同主办，以互联场景、互联人人为主题的首届“互联网+零售”紫金峰会在南京举行，来自近千家企业的2000多名社会精英参加了此次峰会。苏宁、万达、百度、中外运、普洛斯、三星、索尼等国内外知名企业悉数到场。 苏宁张近东、万达王健林、百度李彦宏三位大咖同台演讲，都讲了些什么呢？ 除此之外，峰会上还发生了一件大事，又是什么事呢？ 接下来钉子君就跟大家一起分享，来看看吧！ 价值数百亿的大事件： 今天下午4时，阿里巴巴集团与苏宁云商集团股份有限公司共同宣布达成全面战略合作。阿里巴巴集团将战略投资约280亿元人民币参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99%，成为苏宁云商的第二大股东。双方未来将展开全面合作，打通线上线下全面提升效率，为中国乃至全球消费者提供更加完善的商业服务，引领中国零售行业变革提效。 张近东：“互联网+”的入口、出口和接口 要点： 张近东表示，要打造一条通向“互联网+”的高速公路，帮助更多传统企业拥抱互联网。 张近东将这条高速公路分为“入口、出口和接口”三部分。 张近东说，互联网时代，企业都需要有发烧精神，希望与众多合作伙伴一起为用户打造发烧级的产品和服务。 演讲摘要： 虽然“互联网+”已经成了一个大家公认的风口，很多企业都上线了自己的App，开始建立信息团队，但只是这些还远远不够，如何让企业真正的和互联网深度融合，一定还困扰着大家，甚至现在出现了一个新的术语叫做“互联网焦虑症”。 我想从互联网+高速公路的“入口、出口和接口”三方面，邀请大家与苏宁一起极速奔跑！ 过去大家和苏宁的合作可能只有采销这一个入口，而现在我们将物流、金融、大数据等，每一个环节都做成一个独立的产品，使其都成为进入苏宁互联网零售这一高速公路的入口。 首先，最基础的就是物流。 不管是纯线上的电商，还是线上线下融合的O2O零售，都需要把产品快捷、安全的送到用户手里。 其次是金融，这不仅是创业的发动机，更是成长型企业的血脉。在当下这个大众创业、万众创新的时代，很多创业者和企业都有很好的产品创意，比如智能手表、手环、无人机等。但是从创意到产品，再到畅销，需要很长的路径，大量的原始资金，很多企业也因此而夭折。 第三个方面是数据服务，这是互联网+带给企业最大的价值之一，很多企业在做决策前都需要精准的数据分析，而这需要海量的数据和强大的IT系统。 对于零售企业来说，信息流一直是最核心的资源。 互联网时代追求的是通过资源的共享，来实现产出的最大化。无论是传统企业+互联网，还是互联网企业+传统领域，都需要行业中实力雄厚的企业打造平台并与大家资源共享。 入口，为的是进入高速公路，提升效率；而只有将产品送达到用户手里，才能实现价值，这时就需要有四通八达的出口，让商品在最短的时间内到达用户的手中。 渠道的定义已经发生了革命性的变化，以前我们说渠道，指的可能就是门店和PC。而现在的渠道已经是所有与用户的触点，以云平台为基础，凡是能接触到用户的点都可能变为渠道，电视机、二维码，甚至一个图片，都可能成为用户购买的渠道。 四端融合的结果是，不同的商品，可以选择一个和用户最近、最顺应消费习惯的出口抵达用户。 为合作伙伴打造一条互联网零售的高速公路，是苏宁的目标。但是互联网+还会深入各行各业，除了零售，还会有搜索、制造、金融等很多条高速公路，只有路路相通，才能帮助我们的合作伙伴真正想去哪里就去哪里。 要感谢BAT，因为有了他们这一批互联网先行者探路，才有了今天的互联网+。在这个资源共享的时代，传统企业要+互联网，要拥抱BAT，拥抱所有在互联网领域创新探索的企业。 苏宁打造的互联网零售高速公路，愿意开放各种接口，与这些企业兼容并包。同时，我们也将接入大量平台企业，在苏宁与大家共同建立的生态圈里，为合作伙伴提供全方位的服务。 上一个十年是互联网的十年，未来十年是互联网+的十年。苏宁作为从实体零售趟出来的互联网企业，我们深知实体的重资产可能让我们负重前行，但是互联网+最终要落地，要与传统产业深度融合。 我们希望所有实体伙伴们能通过苏宁的入口，进入互联网的高速公路，轻装上阵；也希望所有互联网的伙伴们，通过苏宁的接口，为传统企业提供更多的服务，最终我们抵达共同的出口——那就是用户，消费者。 今年是苏宁的25周年，如果说过去我们更多是在积累，那么未来我们将更多着眼于开放，在开放中融合、积淀。苏宁就是O2O的“发烧友”！在此，我诚挚的发出邀请，苏宁向合作伙伴全面开放，欢迎大家以各种方式与苏宁合作，一起发烧，一起奔跑。因为在互联网时代，企业都需要有发烧的精神。梦想需要发烧，坚持才能实现。 王健林：只是互联网我不信，加个“+”我才放心 要点： 王健林认为，互联网换了+是代表思维变了，一定是互联网与实业、线上与线下的融合，这才能够真正为互联网的发展，也为实业长期持续发展找到方向。 他表示，万达要做互联网＋旅游，万达的目标是5年内打造成为全球最大旅游企业。同时他认为，互联网＋电影要把电影制作和电影发行叠加在一起，万达发展非常快的一些行业，都是在做线上线下的融合。 演讲摘要： 简单的互联网经济和“互联网+”经济这一个字的变化，代表思维变了，思想变了方向变了，不光提互联网、发展互联网只发展到线上这样的出路，一定是互联网与实业融合，线上线下的融合，这才能够真正为互联网的发展也为我们实业长期持续发展找到一些方向。 所以我也认为，像谷歌讲的，5年以后没有互联网公司能存活，他讲的一样，眼下我们国家十年内不会看到有所谓的互联网公司或者实业公司在。 今天我就讲一下万达在做“互联网+”，万达与互联网实业融合做什么。 第一，“互联网+”商业。 万达今年上半年到店访问人数、消费者90多亿人次，这么大的消费人次问题来了，我们知道通过计数器来了这么多人，但是来的是谁？每一个消费特点是什么，这个是不掌握的，所以我们迫切需要解决我们的消费者，为消费者画像，掌握消费者的数据，通过大数据运用和分析，找到今后商务发展的逻辑。 这个大数据的掌握，我们就能我们今后商业的发展，做出一个非常准确的定位，将来为国家提供有益的数据支持。 第二，“互联网＋”金融。 万达正在筹建金融集团，这个金融集团需要跟互联网结合。 我们掌握很多现金流的入口，需要把这方面转化成为金融集团服务的一个价值。比如说这个商家卖了500万，他的成本大概300万或者350万，根据数据我们掌握现金流入口端口情况，我们的金融可以为这个商家做出一个分析，给他一个售罄，然后他就可以把贷款拿走，我想不需要走传统的抵押担保这些模式，就是完全创新的模式，因为我们数据和网上金融结合我们马上放款给他，我们不走月还款，我们可能会做次还款，比如说不影响简单再生产情况下，我们可能一次还万分之一的模式。这个互联网和金融就结合起来了，至少在我们开的这些店里面来解决中小商家融资难、融资贵问题。 第三，“互联网＋”旅游。 万达现在成立了自己的旅游控股，万达的目标是5年内打造成为全球最大旅游企业，我们这个是规模而言，不是讲收入。 建大型的旅游目的地，需要有渠道来输送。中国目前还没有出现有目的地线下公司和线上渠道在一起，现在很多旅游网就是纯线上，旅游是纯线下，但是没有目的地，我们正在打造大型的目的地，我们把这种线上线下目的地捆绑在一起，我们推出若干个产品，这样就有比较便宜的价格。 第四，“互联网＋”影视/电影。 在中国经济逐渐放缓的情况下，万达影院还连续5年保持环比增长。 首先是中国电影盘子逐渐增长，电影的人均座位收入是行业的2点几倍，净利润是美国电影行有5倍，因为还有其他是在外面店里面开的，核心的原因就是线上线下融合的方式来发展获得了超高速的发展。 我们估计这种速度还会持续向前发展，中国电影市场我们也做了一个判断，2020年有可能做到北美市场的1.5倍，现在看来2017年就会超过北美市场，今年可能会超过400亿。 为什么这么快呢？其实主要增长大家可能忽略了，是来自于三四线城市，一二线城市增长基本上是个位数，因为一二线市场商业的中心，电影院可投的地方也减少了，大量来自于三四线城市。 万达院线打造了全球最大的会员渠道和线上的销售平台。这些会员主要通过线上网络来维护，来售票，来推出销售措施，成本也低，也无需做平面广告，成本比较低，消费折扣比较大，特别很难买票的时候，而且现在正在运行更多的新的互联网软件技术，我们最近很快会引进北美新的技术，对电影的播放进行预测，上映前预测准确率可以接近80%、90%。 “互联网＋”电影要把电影制作和电影发行叠加在一起。 “互联网＋”这种模式，这种模式结合好才能促使这个企业倍速的发展，创造出更好的成绩。 “互联网＋”如何走在全世界都是新课题，也没有成功模式，但是这是今后所有实业公司和互联网公司唯一的方向，谁不融合就会被抛弃，这个世界变化很大！ 百度李彦宏：百度第三次转型的方向与代价 要点： 市场发生了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化，这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变那对于你来说可能未来的日子会越来越难受。 李彦宏认为，中国的零售毕竟还是一个非常大的市场，80%多的消费还是在线下，那么如何让线上和线下进行结合，有非常多的机会。我们确实在很多地方有后发的优势，有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神，这也是我们未来无论互联网+零售还是互联网+起来的产业所面临的机遇，而这个机遇是中国独有的。 演讲摘要： 我们要想做互联网+的事情我们就要面临一个转型，而大家都知道，转型是痛苦的，是需要付代价的，所以我今天就是想跟大家分享一下，我们转型的经验和教训。 百度历史上最大的一次转型发生在2001年的9月份，我们正式对外提供搜索服务，我们只是作为一个后台技术提供商，把我们搜索技术提供给门户网站，通过他们向中国互联网网民提供搜索服务，当你的市场份额到80%、90%的时候还看不到任何赚钱的途径和前景就说明这个商业模式是有问题的，说明我们需要做出改变，变成一个我们自己能够给大家提供搜索服务的业务。 当时这样做是因为所有的门户网站都不重视搜索，都觉得搜索不赚钱，都希望用便宜的价格买搜索技术，而不是用合理的价格买一个更好的搜索技术，当所有的人和客户追求更低价格而客户又是有限的时候，因为只有主流的网站才需要搜索技术，那这个业务模式就出问题了，而一个新的模式用百度品牌提供搜索，我们就可以追求最好的用户体验，最优秀的技术，可以不计成本的投入，让中国的网民从中收益。 但是这也意味着我们跟所有客户瞬间关系变成竞争对手，整个转型的过程我们过去收入来源几乎全部丢掉，但是痛苦的过程导致后来十几年百度的快速肆高速成长，这就是一方面为转型付出代价，另外也为长远企业的发展奠定基础带来好的收益。 第二次转型是最近几年的事情了，应该是2013年和2014年两年，所谓的转型期是需要大手笔投入移动互联网搜索，这样的转型其实也是付出很大的代价，这个代价是应该付的。今天看绝大多数人在上网主要的工具已经变成自己的手机，所以如果不能够在手机这块屏幕上占住相应位置，那你的未来就会非常暗淡。从大家熟悉PC的搜索页面到了大家现在更加熟悉的手机上的App。 进入到2015年百度在进行第三次的转型，这次转型也是为了适应移动互联网发展也包括“互联网+”的发展做的转型。百度是连接人和信息的工具，但是未来在移动互联网时代，我们会变成一个连接人和服务的工具，因为移动互联网的兴起，连接人和服务变成了一种可能。各种各样的服务都因为互联网的存在，尤其是移动互联网的存在变得更加便利，线下实体资源也因为移动互联网平台的存在，它的利用率变得更加的高，这就是我们移动互联网或者“互联网+”实体产业带来的巨大产业变化。 之所以我们在不断转型过程当中成长，是因为百度的文化有一个叫做创新求变，不断寻找一个变化带来的机会，对于这个企业最重要的问题要不断的问自己，如果发现这个问题答案两年没有变化了，那你一定出问题了，是你错了，时代变了你的认识没有发生变化。 市场发展了什么变化，企业应该随之发生什么样的变化，这个变化通常是痛苦的，是需要付出巨大代价的，但是如果不变那对于你来说可能未来的日子会越来越难受。 中国的企业尤其民营企业绝大多数是第一代创业者在执掌公司，这些创业者他们在未来的5年甚至10年当中仍然跟自己的企业会有密切的联系，这其实为大家提供一个非常好的转型机制，这点我觉得是跟比如美国这些发达国家、成熟市场很不一样的，那些地方绝大多数企业已经是实业经理人在操盘，所以他更关注未来一季度、未来两三年这个企业会发展什么，我们的企业家应该关注的是未来五年、十年会发生什么。 所以，当你看到变化，当你看到转型的机会的时候，你会更愿意付出短期的代价，也许这意味着你股票的下跌，也许以为你利润变得越来越薄，但是你知道，五年十年以后你为它做了正确的事情，所以这一点上讲，中国市场经济虽然只有三十几年发展的历史，但是我们也有我们的优势，我们的企业家更能够从一个长远的角度来看待未来的发展，能容易下决心做转型真正迎接市场的变化，所以零售行业的变化也是一样的，刚才高理事长也讲中国的电子商务从量来讲已经全球第一了实际上对线下零售产业产生非常大冲击。 但是正因为这样，中国的零售毕竟还是一个非常大的市场，毕竟80%多的消费还是在线下，那么如何让线上和线下进行结合，其实有非常多的机会，尤其当我们这种企业家下定决心做转型的时候。 美国有各种各样的规章制度，要想在实体店增加线下取货的窗口要当地的县政府批，批是很复杂的事情要很长时间，这点我相信我们的政府，比如像南京市政府肯定都不会在这上面速度这么慢，所以我们确实在很多地方有后发的优势，有更愿意改变更愿意尝试新的东西的精神，这也是我们未来无论“互联网+”零售还是互联网+起来的产业所面临的机遇，而这个机遇是中国独有的。