用语音控制解放双手，只是海尔卫玺智能马桶盖

［钉科技报道］人工智能的发展，正像凯文凯利所说的那样，成为商业社会的基础设施。以迎接美好生活为目标，家居家电厂商要做的便是探索如何用相关技术便利日常生活。无论是《封神演义》中五花八门的法宝，还是《阿里巴巴与四十大盗》中的石门，之所以被赞叹“神奇”，有一个共同点，那便是能听懂你的话。“一句话的事”，代表了操作的便捷。如今，科技正将先人对于奇妙魔法的幻想变为现实，人工智能便是把你的语言变成“咒语”的“翻译器”。作为中国国内智能马桶盖第一品牌，海尔卫玺已经将这个“翻译器”植入了智能马桶盖产品，并在AWE2018亮相，不过，除了便捷操作之外，海尔卫玺将人工智能相关技术引入卫浴产品，还有更大的格局。弗朗西丝·梅耶斯的《托斯卡纳艳阳下》里有这么一段：为了自己想过的生活，要勇于放弃一些东西。毕竟，在这个世界上，你很难得到两全之法。若要前行，就得离开你现在停留的地方。2017年，海尔卫玺保持着6倍以上的行业增速，销量增幅高达200%以上。不过，此前以“让国人不再到日本抢购马桶盖”为小目标的卫玺，迅速展开了新的发展计划。第二届京东智能马桶盖节上，卫玺方面曾透露，2018年春节后，在产品方面，将有三大“推新”动作：其一，推出全球首款语音控制的智能马桶盖产品；其二，推出清澈水智能马桶盖产品，提高卫玺在清洗方案方面的竞争壁垒；其三，推出智能马桶一体机产品，全面覆盖市场。从推出国内首款“无尾”智能马桶到“防电墙”智能马桶盖再到“净水洗”智能马桶盖等，卫玺坚持的是“有意义的创新”，此次的语音控制智能马桶盖同样如此。海尔卫玺副总经理张军伟表示，推出这款产品，起初主要考虑到的是行动不便的特殊人群，比如老人、孕妇，或者年龄较小的孩子，主要是达成便捷操作，不增加使用负担。实际上，这款产品具备很好的普适性，例如，对于卫浴清洁有更高要求的人，如厕时全流程几乎无需接触产品，无论是心理上还是事实上，都能获得更卫生的体验。但在钉科技看来，通过语音控制来解放双手，仅仅是海尔卫玺推动智能马桶盖进化过程中的一小步。钉科技曾问及张军伟产品个性化定制的一些问题，实际上，卫玺已经开启了这种生产模式，不过，张军伟曾表示，定制化虽然是趋势，也有要求，但通常是针对特定场景和特定人群，马桶毕竟是一种“公共用品”，既要满足特殊需求，也要满足一般需求，所以，单纯的硬件的定制，只是一个方面。特别是在家庭场景中，更好的解决方式是在体验上做定制。卫玺研发总监应卫敏告诉钉科技，后续的语音控制智能马桶盖会集成声纹识别，通过辨别语音区分用户，根据该用户的习惯或者是适合的使用状态设置座圈温度、水温、水压、清洗方式等，从而做到体验的个性化。另一方面，智慧家庭已经是海尔的大战略，卫浴产品也需要接入，而完整的智慧家庭体验的获得有两个前提条件：一是单品更加“智能”，能够提供给用户更便捷的使用体验；二是在更有“智慧”的前提下达成舒畅的互联互通。智能马桶盖被搭载人工智能相关技术的意义，其实也就在于此。未来，在上厕所的同时可以通过语音控制排风扇、热水器、窗户等，这才是完整的场景体验。当然，随着智能马桶盖所搭载的人工智能的升级，通过搜集数据并进行分析，其将将成一个“无感”的健康管家。在这方面，卫玺早已做好准备。去年10月，海尔卫玺智能卫浴生态战略联盟研讨会召开，海尔卫玺联合海尔生态优选平台、海尔健康生态圈、爱康国宾、医帮一、九福源等企业在北京组建了健康生态战略联盟，并发布了首个健康洁护生态。联盟的组建和健康洁护的发布，就是要为用户提供更为完善和丰富的后续服务。此次以语音控制为代表的人工智能技术的应用，将硬件与服务更好打通，无疑使得健康生态的具备了更具活性的运行基础。卫玺新近提出了“四年超越日韩四十年”的战略目标，在钉科技看来，卫玺的语音控制智能马桶盖，虽然是这个过程中的一小步，却也是关键一步，解放双手，个性体验，智慧家庭，健康生态，卫玺正在用中国智造引领“厕所革命”。（钉科技原创，转载必须注明出处）