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6月7日，微软(41.11, -0.16, -0.39%)(亚洲)互联网工程院宣布与易信达成合作，将为易信用户提供人工智能聊天机器人“小冰”服务。据悉，目前易信用户超过8000万，易信与微软还将在人工智能、移动互联网等领域展开更为深入的合作。

易信当日也表示，将联合微软方面共同救活“小冰”。易信方面表示，数周之内就能在易信上看到“小冰”的身影。

作为新一代人工智能开放平台，微软小冰自5月29日在微信首次亮相以来，在3天内赢得了150万个微信群里数千万用户的喜爱。6月1日微软小冰停止微信运营后，微软(亚洲)互联网工程院的产品团队接到了大量网友请求，希望能够尽快看到微软小冰回归。

易信市场总经理袁佛玉表示，“小冰”机器人登录易信平台，能够为易信用户提供更多趣味聊天、移动搜索、餐饮点评等基础的移动互联网服务，易信也将与微软“小冰”团队共同探索更多种类服务的可能性。

微软小冰项目负责人李笛认为：“近数十年以来，人们一直致力于让机器更加容易理解人的外在行为，所谓自然人机交互，就是让机器变得更自然，学习人的沟通的方式，语音、手势、表情、触摸等交流方式，这些技术是移动互联网快速成长的基础”。