京东物流行业总经理陈佳：在环境恶劣的物流场

9 月 18 日消息，据新浪科技报道，在今日举办的 2026 科技创变者大会上，京东物流行业总经理陈佳在谈及物流场景下，会为怎样的机器人企业付费时提到：选择合作方最看重两点 —— 能否完成作业场景以及能否连续稳定工作。

他指出，很多机器人企业仍处于 demo 验证阶段，而真实工厂的工作环境和处理对象与实验室不同。作为物流企业，京东物流愿意给机器人企业学习提升的过程，“希望把企业扶起来，带动整个行业发展”。在环境恶劣的作业场景中，陈佳直言“非常愿意为机器人设备付费，来解放一线员工的劳动强度”。对于成熟技术，回本周期要求已从最早的 5-8 年缩短至 3 年以内。

注意到，在 9 月 9 日的京东全球科技探索者大会上，京东物流宣布将在 5 年内采购 300 万台机器人、100 万台无人车及 10 万架无人机，进一步推进物流全流程无人化落地。

此外，京东物流还将打造全球最大的机器人维修服务网络。未来 5 年，机器人售后服务能力计划覆盖全球 100 多个国家，创造超过 10 万个机器人售后服务工程师就业岗位。

京东零售宣布将于 2028 年前投入百亿资源，助力 100 个品牌独立销售额破 10 亿元，推动机器人产业进入百万个终端场景、覆盖千万用户，成为全球最大的机器人零售渠道。