浅谈逻辑是如何运营成败的关键 而不是创意

我从来不认为创意是决定运营工作成败的关键。

运营是否需要创意？

复述一下「互联网运营」的定义：

（互联网）运管其实是一切帮助产品进行推广、提高用户认知、促进用户使用的手段。

「一切」这两个字的涵义其实很简单：

只要你想得出、做得到，都可以包含在内。

想得出，是在说创意，而做得到就在做执行。

互联网运营当然需要创意，但如果你只有创意，那么可能去为甲方做创意的营销公司更适合你前提是甲方只需要你的创意而不需要你去实施。

所以，如果定位是在运营，请记住：

创意需要执行来覆盖，执行需要创意来增添乐趣。

创意从哪里来？

看起来，创意是个看不见也摸不着的玩意儿，但创意的来源其实并没有你想得那么复杂。

A君看自己常用的应用做了个活动，于是决定自己也做个类似的；

B君最近研究别人的案例觉得有趣，于是决定自己依葫芦画瓢，改个奖品和包装就上线；

C君非常深入研究用户的喜好，发现最近大家都在迷某部韩剧里的男主角，于是决定让男主角也帮自己「 代言」一下活动；

D君最近看美剧看得很入迷，发现原来美国人拍剧脑洞大开其实是可以借鉴的。

所以你看，所谓创意，其实是随时随地随手都可以获得的灵感在执行层面上的具体展现。

它并不是什么高大上的东西，只是有时候，我们追求的创意，是那种百万分之一的机率会带来超级大爆发的可能性。

这就太需要运气了。

或许你缺少的是逻辑

我从来不认为创意是决定运营工作成败的关键。

事实上，大多数运营并不缺乏脑洞，但缺乏一以贯之的执行力，以及严密的逻辑。

说人话就是：

大多数运营太过于随意。

大多数才华横溢的运营，都很随意。但大多数做出点事儿的运营，都不随意。

亮哥说过无数次：

运营的屁股是坐在公司这一边的。

换言之，你要考虑公司需要什么，要坚持运营目标必须达成，否则就会出问题，而在这一点上，你似乎必然会与用户利益相冲突。

这个时候，能够确保用户体验好且同时完成运营目标的核心要素，就是依靠严密的逻辑去完成思考，然后坚持的执行下去。

我问几个问题，你们可以想一想：

1.为什么大多数内容社区走向开放或者发展壮大之后，一定会被原有用户认为「内容质量下降」？

2.为什么付了一些钱的玩家总是吐槽游戏公司太黑心，但你很少听到真正的大R吐槽游戏？

3.为什么很多活动设计的规则大同小异，但却并不影响用户参与的热情？

第一个问题，是公司需求与用户预期之间的冲突；