2009年10月26日,中国北京—全球技术研究和咨询公司Gartner指出,在2009年全球IT支出以5.2%的速度下滑的时候,整个IT行业却显示正在走出困境的迹象。Gartner进一步指出,2009年全球企业IT支出将下滑6.9%,而亚太区IT支出预计将下降2.9%。到2010年,IT行业将恢复增长,IT支出预计达到3.3万亿美元,比2009年增长3.3%, 而亚太区预计将增长5%。
Gartner在Gartner研讨会/IT展览会上发布了***IT行业展望。虽然IT支出将于明年开始增长,但Gartner告诫IT***对此不要过于乐观。
Gartner高级副总裁兼全球调研负责人Peter Sondergaard表示:“虽然IT行业将在2010年恢复增长,但这一市场在2012年以前不会恢复到2008年的收入水平。2010年是平衡成本、风险和增长的一年。超过50%的***信息官将IT预算定为零增长或少增长,只是到2011年,情况会缓慢改善。”
相对其它市场,2009年全球硬件支出预测将达到3170亿美元,下滑16.5%。到2010年,硬件支出将与2009年持平。2009年全球电信支出下滑4% ,收入接近1.9万亿美元。到2010年,电信支出预计将增长3.2%。2009年全球IT服务支出预计达到7810亿美元,到2010年预测将增长4.5%。而全球软件支出在2009年预计下滑2.1% ,到2010年该市场预测增长4.8%。
从地区来看,新兴地区将恢复强劲增长。Peter Sondergaard先生指出:“到2012年,这些新兴经济体加速的IT支出和因文化差异而采取的不同的IT策略将对产品功能、服务结构以及整个IT行业产生直接影响。硅谷将不会再处于领先地位。”
从预算的角度来看,IT***在2010年应考虑三大重要问题:
从资本支出到运营支出的转变—云服务将加速这种转变。IT成本将更具扩展性及弹性。***信息官需要建模IT对企业整体财务表现的经济影响。对于上市公司来说,他们必须展示IT是如何提高每股收益的(EPS)。
IT硬件使用年限增加带来的冲击—服务器、个人电脑和打印机的购买推迟很可能持续到2010年。企业必须开始评估设备故障率增多所带来的影响,以了解目前的财务注销期是否合适。全球3% ,大约100万在使用的服务器的替换推迟了一年。到2010年,这个数量将至少达到200万台。Peter Sondergaard先生说:“如果更换周期不改变,将近百分之十的服务器将在2011年超出预定的更换期,这将为企业带来风险。***财务官需要了解这种动向。向***财务官传递这个信息并让其能理解,这也是***信息官的责任。
IT部门必须学会建立令人信服的业务案例—2010年也是IT部门需要证明每一个投资决策中都要符合业务目标的真实状况的一年。IT***再也不能把IT视为收入中的一个百分比。***信息官必须根据业务的影响来衡量IT。
Peter Sondergaard先生同时表示,2009年的三个重要的附加话题也将继续主导IT***在2010年的议程。这三个话题包括: