9 月 14 日消息,科技媒体 Neowin 今天(9 月 14 日)发布博文,报道称部分联想笔记本在升级微软 8 月累积更新 KB5121003 后,出现随机断电和黑屏故障。
注:微软在 8 月补丁星期二活动中面向 Windows 11 用户推送 KB5121003 安全更新,24H2 版本系统升至 build 26100.9168,25H2 版本升至 build 26200.9168。
在问题表现方面,根据社区用户反馈,升级安装该补丁后,部分联想笔记本会错误显示交流电源适配器断开,并短暂切换到电池供电,部分用户同时遇到黑屏。
网友 u/Nervous-Buffalo-4826 分析故障原因,发现微软 KB5121003 更新了多个电池和电源处理相关的系统驱动与组件,其中包括 battc.sys、CmBatt.sys、acpi.sys、CAD.sys 和 pdc.sys,推测可能是更新组件出现冲突导致。
该用户随后卸载 KB5121003,并用工具监测系统约 15 小时。该工具每 50ms 检查 1 次 Windows 原生交流电源状态,监测期间记录到 0 次交流电源丢失事件、0 次黑屏,基本确认该问题是本次更新导致。