8月24日,同程旅行(00780.HK)如期交出了2026年上半年的成绩单:营收99.93亿元,同比增长10.5%;经调整净利润17.92亿元,同比增长14.6%。数字看起来并不难看,甚至称得上稳健。然而,资本市场的反应却冷得刺骨——半年报发布次日,高盛、摩根士丹利、汇丰研究三大投行几乎同时下调了同程的目标价。截至8月底,同程股价已跌至约12.05港元,市盈率不足10倍,市值蒸发近三成。
业绩不差,股价却跌跌不休。这背后,不是财务报表出了问题,而是增长叙事正在崩塌。
新用户红利见顶
翻开同程的半年报,有一个数字格外刺眼:平均月付费用户4510万人,同比下降3.0%。这是同程近年来首次出现月活付费用户的负增长。
要知道,同程超过87%的注册用户来自非一线城市,一度被贴上“OTA界拼多多”的标签。过去几年,低线城市旅游市场的爆发式增长,让同程吃尽了下沉市场的红利。它不需要和携程在一二线城市正面硬刚,只需要不断从广袤的三四线城市“收割”新用户,就能维持漂亮的增长曲线。
但红利终究有尽头。当低线城市的互联网渗透率见顶,当小镇青年们该装App的都装完了,同程突然发现:便宜的新用户,越来越难找了。
年付费用户虽然仍微增0.9%至2.539亿人,但“一降一增”的背离信号再明显不过——高频付费用户在流失,低频用户在勉强支撑大盘。过去那种“拉新-转化-复购”的粗放增长模式,正在失效。存量用户的ARPU(客单价)提升固然可以短期粉饰报表,但存量终究有天花板。当新增用户无法重新提速,单靠提高老用户的消费频次,又能支撑同程走多远?
资本市场最怕的不是亏损,而是看不到未来的增量在哪里。月付费用户的下滑,恰恰戳破了同程最脆弱的增长预期。
同质化的跟随者
如果说用户增长见顶是外因,那么产品同质化、缺乏差异化壁垒则是同程的结构性内伤。
同程与携程的关系,从来就不是简单的竞争。携程既是同程的第一大股东,也是其最大的竞争对手。这种“竞合关系”让同程在战略上始终处于微妙的被动——它既无法完全摆脱携程的影响,又难以在携程的阴影下长出属于自己的独特形态。
打开同程App和携程App,你会发现两者的界面、功能、产品线几乎如出一辙:机票、酒店、火车票、度假、门票……甚至连“抢票加速包”“酒店会员价”这些增值服务的设计都高度雷同。同程没有创造出差异化,而是在复制携程。它没有一个让用户“非你不可”的理由。
携程有强大的会员体系(金钻、铂金)、有深耕多年的供应链资源、有“携程在手,说走就走”的品牌心智。而同程呢?它的品牌辨识度始终模糊。用户选择同程,往往不是因为同程更好,而是因为同程更便宜,或者在微信里更方便。


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