腾讯汤道生，为“慢”作答

8月25日晚，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生，在腾讯内部年刊《知点》发表长文《和AI一起长跑：这两年的一些思考》。

文章里，除了呈现其对于AI落地、技术演进的一些思考，还回应了过去八个月，悬在腾讯AI头上最刺眼的一个字——“慢”。

汤道生或许也知道这水搅不浑，索性不搅，而是大方承认了一些误判。但与此同时，他也指出：“熬得久，比起得早更重要。”而这，既像解释，亦有着一层“烟雾弹”的意味。

“慢”的原罪

腾讯确实慢过，也确实急过。

纵使主观上，腾讯或许想要快一些，但就过去几场仗来看，其似乎有些快不起来。

今年春节，腾讯元宝曾靠撒钱战术，一度冲上5000万日活，但热度冷却后，同头部产品的差距再度显现。

腾讯过去最擅长的打法之一，是先依靠入口把产品推到用户面前，再根据反馈持续迭代。只是，AI产品对底层模型的依赖更深，当回答质量、搜索能力和任务完成率存在明显短板，流量越大，问题暴露得越快。

“由于公司整体的算力严重不足，拖慢了模型训练与产品发展，产生了比较大的影响。”汤道生解释道。

谈及元宝，他则复盘称，过去一年在推广引流上投入过多，但当时模型与产品都还没Ready。

所以，腾讯的慢从来不只落在某个模型或某款产品上。

它主观上，或许比谁都想快，春节红包、迅速跟进“养虾”热潮，都能看出腾讯的焦虑；但拖住腾讯的算力、模型以及产品和组织之间的转化速度，并不是随便一脚油门就能改变的。

如何回应“慢”

对于“慢”这件事，汤道生的回应，其实有几层。

一层是前面提到的就事论事，承认错误，立正挨打。但更为重要的，是主动切换时间尺度。

他借移动设备的历史，讲了一个长期主义的故事——从Game Boy到iPhone，起大早的诺基亚、黑莓们，坟头草已三尺高。

“重要的从来不是谁最早走出第一步，而是谁能更坚定地长期投入，在技术突破与迭代过程中冷静地思考事情的本质，针对具体场景解决问题与痛点，在市场噪音中识别出真实信号，保留实力与灵活性，才能穿越周期。”汤道生写道。

在他看来，大模型竞赛是一场马拉松，“现在可能才跑完头一公里”。

对腾讯而言，长期主义这一套既得体也必要。从更早的科技向善开始，腾讯在叙事层面就很少停留在产品与胜负层面，价值必须升华。汤道生甚至先在文章开篇，以“老登”自嘲放低身段，却在结尾处又端了起来。

但这个问题，光靠动嘴皮子回答不了，得看骨架与血液。